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突发!抖音将暂停宠物交易核心类目招商

白皮书团队讯,抖音电商学习中心近日发布《修订〈【母婴图书】行业管理规范〉的意见征集通知》,明确将狗狗、猫咪、鹦鹉、文鸟/珍珠鸟等核心宠物类目从“定向准入”调整为“暂停招商”,意见征集截止日期为2月1日。预计在2月8日将会正式实施新规。


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据了解,此次抖音暂停相关品类招商并非临时决策,而是基于此前一系列合规整治措施的深化。早在2025年11月,抖音便发布《抖音电商活体宠物纠纷处理要点》,针对宠物死亡、虚假宣传、病宠问题等核心纠纷点制定严格处理标准,试图彻底终结“宠物售出不退不换”的行业旧规,将售后责任明确传导至卖方。此次暂停招商,正是为了配合现有合规体系的落地,避免新增不合规商家加剧宠物市场乱象。


对于现有经营相关品类的商家,抖音进一步抬高了合规门槛。已入驻并完成合规报白的商家,虽不受停招影响,但需重点注意的是,新规同步提高了类目清出条件,对于近14天体验分低于75分的店铺将被直接清出。同时,针对犬猫交易,商家需具备该类目运输资源及配套退货能力,提供店铺主体与运输合作企业的协议证明,并签署承诺函,同时加盖开店主体公章。


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新规落地后,宠物交易行业的分化趋势或将初步显现。部分中小商家或因无法满足企业化运营、高额保证金等要求,而面临被迫退出抖音平台的困境,尤其是一些个体繁殖户,由于缺乏完善的防疫与溯源资质,合规转型难度较大。而具备完善资质、注重服务质量的品牌商家则或将迎来发展机遇,新规将有效清退短期投机者,减少恶性竞争,为合规商家营造更健康的市场环境。


此次抖音暂停相关宠物品类招商,本质上是宠物电商行业从“野蛮生长”向“合规深耕”转型的必然结果。对于抖音平台而言,这是平衡商业发展与社会责任的重要尝试,通过严格的规则筛选,既能降低纠纷风险,也能提升平台的公信力;对于宠物行业而言,短期的阵痛难以避免,但长期来看,合规化转型将倒逼商家提升服务质量与运营能力,推动整个宠物交易产业走向规范化、专业化;而对于消费者而言,规则的完善意味着更安心的消费体验,将进一步释放宠物消费需求。


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值得思考的是,抖音的政策调整也为整个宠物电商行业提供了借鉴。宠物交易的特殊性决定了其不能简单套用普通商品的运营逻辑,如何在保障动物福利、维护消费者权益与兼顾商家合理利益之间找到平衡点,是所有平台与宠物行业从业者需要共同面对的课题。未来,随着监管体系的不断完善,宠物电商行业或许将迎来更健康的发展格局,但这需要平台、商家与监管部门的协同发力,共同守护宠物消费市场的有序与活力。

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